Доставка
Мы можем отправить товар практически по любому адресу в мире. Обратите внимание, что на некоторые товары действуют ограничения, и некоторые товары не могут быть отправлены за границу.
Когда вы размещаете заказ, мы рассчитываем сроки доставки и отправки на основе наличия товаров. Также обратите внимание, что стоимость доставки всех товаров , которые мы продаем, зависит от их веса. Вес любого товара указан на странице с подробной информацией о нем. В соответствии с политикой транспортных компаний, с которыми мы работаем, все веса округляются до ближайшего целого дирхама.
Политика возврата Onosonic
1. Продукт должен быть возвращен в оригинальной упаковке, запечатанной и неоткрытой.
2. Если продукт был использован, оригинальная упаковка была вскрыта или оригинальная пломба была снята, мы откажем в возврате средств и вернем вам продукт, за исключением случаев, когда имеется производственный дефект.
3. Если продукт не работает из-за производственного дефекта, необходимо вернуть также оригинальную коробку, информационный буклет и все другие аксессуары.
Onosonic оставляет за собой право вернуть продукт клиенту, если возвращенный продукт не соответствует каким-либо из его рекомендаций или условий. Клиент не имеет права на возмещение средств, если продукт не подлежит возврату. В случае отказа в возврате товара на любом этапе мы предпримем одну (1) попытку доставить товар обратно покупателю. В случае неудачной попытки доставки мы будем хранить товар в нашем центре доставки в течение трех (3) рабочих дней. Покупатель может подать запрос на повторную попытку доставки в нашу службу поддержки клиентов в течение трех (3) рабочих дней после последней уведомленной попытки. Если мы получим запрос от клиента на повторную попытку в течение трех (3) рабочих дней после последней уведомленной попытки, мы можем организовать последнюю попытку доставки в течение двух (2) рабочих дней, в противном случае товар будет отправлен на ликвидацию, и клиент не сможет повторно запросить доставку товара.